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« Pigment nous permet d’unifier et de fiabiliser la consolidation au niveau groupe, en devenant notre source unique de vérité. »
Fondée en 1886, Bettys & Taylors Group est une entreprise familiale centenaire, reconnue pour ses salons de thé et ses marques de thé et de café haut de gamme, dont Yorkshire Tea.
Aux côtés de sa société sœur Bettys, Taylors of Harrogate est présente sur les marchés britannique et international et dessert un groupe diversifié de clients par le biais de grands supermarchés, de magasins à prix réduits et de magasins spécialisés.
En tant que directrice financière, Helen Southwell est chargée de superviser tous les aspects du FP&A et de la planification commerciale au sein de l'entreprise.
Avant l’adoption de Pigment, Taylors of Harrogate dépendait fortement des feuilles de calcul Excel, longues à manipuler, rigides et peu adaptées à une entreprise en croissance constante. Leur processus de planification reposait sur un outil EPM couplé à leur ERP, servant davantage de dépôt d’informations que de véritable solution intéractive. L’équipe Finance passait de nombreuses heures à y saisir manuellement les données pour obtenir un compte de résultat complet, avant de tout exporter dans Excel pour créer des graphiques et des présentations PowerPoint à destination des équipes métiers.
La consolidation des données entre Taylors et Bettys était également un défi, et la planification par scénarios, type “What If”, s’avérait laborieuse.
Après avoir découvert Pigment lors d’une conférence, Helen et son équipe ont commencé à explorer les différentes solutions du marché. Leur objectif : tout consolider dans un seul outil.
La mise en place de Pigment a également permis à l’équipe finance de répondre plus efficacement aux questions du Conseil d'administration du Groupe, du CEO Collaboratif et d'autres départements, tout en s’adaptant de manière agile aux évolutions au sein de l’organisation.
Helen partage les raisons pour lesquelles Pigment a été choisi plutôt qu’un autre fournisseur :
L’adoption de Pigment s’est faite de façon progressive, par itérations, avec un périmètre élargi à chaque phase. Résultat : des bénéfices concrets, observés très rapidement.
Les gains d’efficacité ont eu un impact direct sur le moral des équipes, qui peuvent désormais se concentrer sur l’analyse financière stratégique plutôt que sur des tâches répétitives.
Grâce à l’intuitivité de Pigment, les responsables de centres de coûts peuvent désormais gérer leurs propres prévisions de charges, ce qui renforce la responsabilisation de chaque département.
Le temps nécessaire à la création de scénarios financiers a été considérablement réduit, un atout précieux pour réagir aux évolutions de l’activité.
L’équipe réfléchit déjà aux prochaines évolutions possibles avec Pigment, preuve de la valeur perçue de la solution à l’échelle de l’entreprise.
Helen voit dans les fonctionnalités IA de Pigment un levier majeur pour renforcer la qualité des décisions financières. Actuellement, l’entreprise concentre ses efforts sur l’amélioration de la qualité des données et de la gouvernance, en vue d’une adoption progressive de l’IA.
Aux entreprises intéressées par Pigment, Helen conseille :
À l'avenir, Bettys & Taylors va continuer de renforcer ses capacités de planification et d'analyse financières grâce au logiciel de budgétisation d’entreprise et aux fonctionnalités avancées de prévisions de Pigment. Ceci en permettant à l'équipe Finance de fournir des analyses plus précises et des prévisions budgétaires plus agiles.
Pour les responsables financiers souhaitant transformer et innover au sein de leurs organisations, les dernières recommandations de l’Étude Office of the CFO 2025 offrent un guide essentiel pour faire évoluer la planification budgétaire et la prévision financière de demain. Découvrez comment améliorer votre fonction FP&A en accédant dès aujourd’hui à l’Étude Office of the CFO 2025.
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